分享一个心理咨询热线的接线经验

分享一个心理咨询热线的接线经验

1、 确认对方的动机：接线开始时要及时确认对方的行为动机，为什么会打这个电话？同时在接线的过程中也要积极关注来访者所描述的各项行为背后的行为动机是什么？2、 探讨对方的需求：他想获得怎么样的支持？想通过这些支持，满足其它的什么更深层次的需求？3、 设立规则：允许出现的：由于情绪激、崩溃或对...

心理咨询热线有哪些

一、咨询热线 1.浙江省统一心理援助热线24小时电话：96525。2.杭州市心理危机干预热线24小时电话：0571-85029595。3.北京心理危机研究与干预中心电话：800-810-1117（座机拨打），010-82951332（手机拨打）。网站：http://www.crisis.org.cn/ 4.教育部华中师范大学心理援助热线平台电话：4009678920；010-6...

心理危机干预热线?

1. 全国24小时心理危机干预热线：400-161-9995。2. 青岛市精神卫生中心：- 地址：青岛市市北区东安路9号（南京路299号）- 心理咨询热线：0532-85659516；0532-85621584；0532-86669122 3. 青岛市市立医院：- 地址：市南区东海中路5号 - 综合电话：0532-82789159 4. 青医附院：- 地址：青岛市市南...

全国各地免费心理热线

下面是一些重要的全国性心理热线号码，包括24小时 干预热线全国希望24热线：4001619995，以及各地的心理援助热线，如卫生健康热线12320，青少年心理咨询热线12355等。每个地方都有专属的心理援助热线，如北京市心理援助热线010-82951332，天津大学心理援助热线4001001895等，覆盖全国各地，供你需要时随时联络。尽管...

全国24小时心理危机干预热线

心理咨询科电话：0532-82911219；0532-82911847；全国24小时危机干预热线：北京心理危机研究与干预中心：电话：800-810-1117,010-8295-1332。（24小时危机干预热线，由获得北京心理危机干预研究中心危机干预热线接线员资格认证的心理咨询人员接听）。网址：http://www.crisis.org.cn; 上海市心理援助热线：...