如何做好一线员工心理疏导求解
“望问闻切”的工作做好,解决问题才有目标和方向。另外,还要以情感人,设身处地为员工着想,一线管理者,要想赢得员工向自己敞开心扉,对员工必须要做好“真情真心”。常言道:“情到深处自然浓”,只要员工有心理问题愿...
如何做好一线员工心理疏导求解
1 个回答知心问答专题活动
一线员工心理疏导的关键在于科学引导、细心观察和有的放矢。心理问题普遍存在,不分性别、年龄,也不受个人意愿影响。因此,管理者需要通过细致的观察来了解员工的心理状态。例如,观察他们在接电话时的表情、用餐的饭量、对工作的态度以及与同事交流时的语气。通过“五勤五多”的原则,即多观察、多沟通、...
耳勤多听;多听员工的呼声,多听不同的意见,多听批评的话。手勤多干;自己能干的事,就要模范带头,在实际工作中了解员工的工作能力和工作态度。腿勤多转;善于在工作、生活中去发现和解决现实思想问题。“望问闻切”的工作做好,解决问题才有目标和方向。另外,还要以情感人,设身处地为员工着想,...
主动深入职工中间,深入基层一线,真心诚意地为职工办事实、做好事、解难事,以服务感人心、暖人心、稳人心、得人心,才能有效拉近双方的心理距离和认知距离,赢得职工对组织的信赖和支援,从而确保各项正确的决策和措施得以顺利地贯彻落实。
2. 开展消防员心理咨询和干预服务:建立心理训练、咨询服务、危机干预“三位一体”的消防员心理健康工作体系。对消防员进行团体或个体咨询,帮助他们理解面临的困境。对有心理疾病的消防员,在提供心理咨询和疏导的同时,及时转入医院接受心理治疗。3. 建立健全心理工作制度:建立心理咨询服务制度,为遇到挫折...
二是建立健全管理制度。没有规矩不成方圆,科学的企业管理是领导对员工长期有效的实施人文关怀,公开公平公正的制度管理是减少对员工心理疏导的最有效办法。充分发挥群众性组织作用,发挥职工代表大会的职能作用,让员工有话语权,参与了解企业的大小事情,参与管理与监督,作为员工不做企业兴衰的局外人,首先就...
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